メンタル面のケアを心掛けることで、少しでもモチベーションを保ったまま、確度の高い見込み顧客との会話に繋げていくことに専念するべきです。
他社が電話営業をしていると、見込み顧客はあなたの会社の商品を知る前に他社商品を気に入ってしまい他社を導入してしまう可能性があります。
電話営業は声で行う営業です。営業は相手がいて始めて成り立つものですので、電話口にいて自分に時間を割いてくれている相手のことを考え、コミュニケーションするように心掛けましょう。
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また、会話がスムーズに進むようなトークの流れを自分で考えて実践してみましょう。
電話の目的が商談の設定であることを明確にし、具体的なミーティングの提案を行います。
このようにお断りを上手く切り返すことで「え？そうなの？じゃあ資料を送ってよ」と興味関心に繋がる場合もあります。
さて、そんな新規開拓営業の際の電話営業で重要になるポイントが次の通りです。
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【徹底解説】営業代行、実際どこまで携わってくれるの？ 営業代行に、自社の営業活動を外注することを検討しているものの「営業代行に外注した場合、自社の業務にどの程度コミットしてくれるのだろう」と疑問...
担当者への取り次ぎを効果的に依頼するためには、商品のメリットと実績を具体的かつ論理的に示すことが重要です。
営業リストの作成から実際の営業活動まで一貫して支援可能です。まずは気軽にご相談ください。
自社の商品・サービスのターゲットは電話営業が最適なのか確認してみてください。